Redmine トラッカー おすすめ

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Redmineのプラグインである「Redmine Backlogs」を使ってRedmineにScrumができる環境を構築していきたいと思います。このプラグインを導入してもRedmineの全てのプロジェクトがScrumの対象にな … 「先ほどお電話でお話した件ですが、調査をお願いします。」とだけ書かれたチケット、電話を受けた人しかそのチケットの内容が解りませんよ。内容を書くのが面倒臭くなったのでしょうか。1週間後にチケットを起票した本人がそのチケットを見た時、どんな内容のチケットなのか答えられますか？呼び方が違うだけで内容が同じトラッカーが複数作られてしまうとさあ大変。気づいた時には既に両方使っているプロジェクトもあったりして、統合する訳にいかなくなってしまう。終いには「UT」や「単体test」なんてでてきたりして。redmineのソートは文字列ソートである場合が結構あるので、「2016/1/1」と「2016/01/01」ではソート結果がめちゃくちゃになります。「2016-1-1」と「2016/1/1」の違いも同様です。書式は統一した方が後々トラブルが起きにくくなります。途中から実装チケットに早変わりしてしまい、仕様チケットの筈がデザイン崩れ等のデザインに関する内容まで飛び交う事も有り。こちらの記事の便乗ですが、私の今までのチケット管理経験から「こうすると失敗するよ」という実例を挙げてみようと思います。私はほぼredmineしか触っていないので、今回はredmineでのお話となります。横着してチケットの使い回しをすると、重要な情報がどんどん流れてしまうし、「本当に知りたい情報」は一体どのチケットを見たらいいのか解らなくなります。ちゃんと役割ごとにチケット分け、関連のあるチケットを関連付けしておいた方がよいです。エクセルに走り書いた仕様書や画面仕様書等をチケットに添付するの、やめません？この記事は約'+ Math.ceil(length/wpm) +'分で読めます。「あのredmine、相乗りしてるプロジェクトが無茶苦茶な数のプロジェクト固有のトラッカーとステータス作りやがるので、別途新規redmine立てました！」←別のプロジェクトが同じ事を繰り返す ← 無限ループって怖いredmineのチケットは、gitのコミットメッセージ考える時くらい真剣に、要点を抑えて短く書きましょうよ。その資料に更新が必要になった時にいちいちゴミ箱ボタンで既に添付されたファイルを全部手動で削除していって新たに更新版を添付する、それを10回繰り返すの、何とも思わないのかな？例えば「鈴木一郎」さんと「鈴木二郎」さんがいた場合、二郎さんの方は既に退職しているのに、一郎さんと二郎さんの区別がまだ付いていない新規参画者が、退職している二郎さんにチケットを回してしまうなんて事故が起きる事もあります。この機能を使う事で、ステータスを選択すると自動的に進捗率が設定でき、ユーザが任意に進捗率を設定できなくなるため、オレオレ進捗管理を避ける事ができます。フローなんて見なくても解るくらいシンプルで、ワークフローで次の行動をできる限り制限して、プロジェクトに新規参入した人でもすぐ運用できるようにすべきです。gitやsvnで管理して、コミットされてる場所書くようにしませんかね。ぼーっとしてる時、うっかり社内redmineと間違えて社外redmineのチケットを更新しちゃいますよ。注意しててもいつか誰かがやっちゃいます。しかもそんな時に限って「鈴木の糞野郎（クライアントの担当者の名前）がふざけた事ぬかしてたあの件ですが、ちょっとアイツの仕様じゃ全く駄目なんで、一旦整理した方がいいよwwww」みたいな事を書いてしまったりして、それがクライアントに見られたり。社外redmineでありがちだと思いますが、チケットに「本日は打ち合わせありがとうございました」等と、チケットの内容と一切関係ないコメントを書いてしまう。気持ちは解るがやめましょう。挙句の果てにはそのチケット内で次のMTGの日程決めのやりとりをベンダー数社でやり始めたりして。他にも「あのredmineバージョン低いんだよね。でもバージョンアップ作業ができる人もないし、別途redmine立てるか」等のケースもあります。こうして徐々に乱立していくとredmineに派閥みたいなものができあがり、「あのredmineに相乗りしてる奴らはできるグループだ。急いであっちに引っ越すぞ！」みたいな頭の悪い事をしだす人がいたりします。社内redmineと社外redmineは、ぱっと見で違いが解るように、色がかなり異なるテーマを適用した方が事故が減ります。特に、トラッカーはマジでシンプルで選択肢が少ない方が上手く行きやすいように思えました。要件定義・基本設計・詳細設計・実装・単体テスト・結合テスト・受け入れテスト・・・・みたいに細かくしたい気持ちはよく解るのですが、それ、間違いなく失敗します。皆そんな綺麗に運用できません。設計チケットで実装のコメント合戦を始めるし、単体テストチケットで仕様調整の話を始めます。細かすぎです。目茶苦茶少ないくらいが丁度いいです。redmineはゾンビチケットが残りやすいので、思い切って一旦そのチケットを終了してしまうのも手です。保留を残し続けると、「このゾンビチケット群、どっかのタイミングで棚卸しないと、そろそろやばいよね〜」←そんなタイミングは来ない場合が多い仕様に関するチケットなのに、チケット内で仕様が決まると「この仕様で実装お願いします！」等という激励コメントと共に、そのチケットを使いまわしてそのまま開発側に投げてしまうパターン。SIの場合はリリースが毎週一回ある等、定期的にスケジューリングされている場合がありますね。その場合、対象バージョンに日付を設定する場合があります。例えば「2016/02/26」のように。しかしですね、日付の書式がバラバラなんですよ。「2016/1/1」と設定する人もいれば、「2016/01/01」とする人もいます。書式は合わせましょうよ。おいおいキミたち。このチケットは仕様確認のチケットでしょうが。何してるの。本当にいつリリースしてもいいのなら「実装待ち」みたいにして、いつのリリースに対応してもいいよ〜、くらいに割り切った方がよいです。チケットの担当者のコンボボックスをクリックすると、退職者や今プロジェクトに参画していない人の名前がズラ～っと並んでしまい、目的の人を選択するのに時間がかかってしまう。これはマジで時間が勿体無いので、極力今関わっている人のみになるようメンテした方がいいです。文系プログラマによるTIPSブログは、amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、 Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。いかがでしたでしょうか。多分こんなような事は皆やっちゃってるんじゃないでしょうか。いつまでにリリースしたいか決まっていないが、なるべく速い方がいい、そんな思いから作られた対象バージョン「なるはや」。 前回は、1000人のエンジニアがRedmineを使い出すまでの事例を紹介させていただきました。今回は、Redmineの使い方や、大規模に変化してくRedmineの運用について、2年間の運用や改善から得たナレッジや、気がついたことをまとめていこうと思います。 Redmine初心者の方向けのシリーズ記事「はじめてのRedmine使いこなし術」では、知っていると便利で簡単なテクニックを紹介します。 第5回は「担当者」と「期日」を入力してリマインダメールの送信対象にする方法です。 リーズ記事「はじめてのRedmine使いこなし術」では、知っていると便利で簡単なテクニックを紹介します。第5回は「担当者」と「期日」を入力してリマインダメールの送信対象にする方法です。Redmineをより便利に、効率よく使いこなすためのチェックポイントを紹介。こちらもあわせてご覧ください。Redmineには期日が迫っている・過ぎてしまったチケットの一覧をメールで通知する「リマインダ」機能があります。毎日決まった時間にリマインダが送信されるように設定しておけば、期日が過ぎたままチケットが放置されてしまうのを防ぐことができます。自分がやるべき作業だけでなく、作業を依頼した相手が忘れてしまうのを防ぐ効果もあります。※この機能はRedmine 3.4以降で利用できます。 初期設定の状態ではRedmineのプロジェクトとSubversionのリポジトリは別々に作成する必要があり、管理が面倒です。「SCM Creator」プラグインを使用してRedmineで新規プロジェクト作成した時にSubversionリポジトリも自動生成する方法を説明します。 redmineはサブプロジェクト形式で複数のプロジェクトを1つのredmineに相乗りさせる事ができます。 相乗りしているredmineでは必ずと言ってもいいほど、 そのプロジェクトでしか使われないトラッカーが作られます 。 RedmineやTracのようなBTSはデータの持たせ方でいくらでも使い道が広がる。しかし、裏を返せば、なんでもできるからどうやったらいいかが分かりにくかったりする。そこで、これまでの経験から、最低限の使い方をきめておこうかと。Redmin 私が普段「Redmine」で使ってるプラグインの中で特にオススメするプラグインについて説明していきたいと思います。Redmimeは標準でもかなり使い勝手が良いプロジェクト管理ツールだと思いますが、プラグインを導入することで、更なる利便性の向 参考：Redmineの見た目・使い勝手を劇的に変えるおすすめテーマ5選 タスクが膨大になって苦しまないためのマインド Redmineはとても便利なプロジェクト（タスク）管理ツールですが、「 あくまでもツールのひとつ 」です。 前回の記事の通りRedmineを導入したので「こういう設定をしました～」ってのを書いてみます。なお、組織・プロジェクトによってやり方は異なると思いますが「私はこうしました」ってやつです。ご参考までに。