Redmine トラッカー ステータス

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そのトラッカーのチケットを ロードマップ に表示するか 4. ステータ … トライコーンではバグ管理システムとして Redmine と trac を利用しています。 そのうちのRedmineのステータスについてご紹介します。 トラッカー 3. 名称 2. また、得てしてRedmineユーザーは管理者ほどチケットのステータスに興味がないので、案件ごとに細かいトラッカーやワークフローを作っても多分無駄です…。 更新されていない古い未終了ステータスのチケットは、適当なルールを決めて一括で終了させてしまいましょう。環境ごとにテーマを着り替え、自分がどの環境にアクセスしているのかが直感的に把握できるようにセッティングするべきです。開発プロジェクトをフェーズごとに切ったり、雑誌の◯◯号のように定期的に発生する単位でプロジェクトを切ると、有益な情報が子プロジェクトのWikiに溜まっていきやすくなりがち。その際、ユーザー名にSlackやChatworkでメンションとなる文言をセットしておくと、チャット投稿時に自動でメンションが飛ぶのでさらに便利です（その代わり自分自身の投稿でも通知されてしまいますが)。性質上、定期的にアップデートされる、使い捨ての書類の共有に適しているかもしれないです。これまでWeb・DTP制作／システム開発の両方で日常的にRedmineを使用してきた中で生まれたプラクティスをまとめます。ステータスを予約や貸し出し状況に見たてて、会議室や備品管理表にする※ユーザーの個人設定でメール通知なしになっていると配信されないので注意しかし、いずれ子プロジェクトは古いものから閉じられていくと考えると、始めから親プロジェクトに情報を集約していった方が情報管理がしやすくなります。いっそ親プロジェクトにだけWikiモジュールを有効化するのも良いかもしれません。一度消してしまったチケットは元に戻せません。手が滑って貴重な情報を削除してしまったり、今いらないと思っても後で実は必要だった……といったことを避けるために、全ロールで「チケットの削除」はできない運用にしてしまいましょう。チケットが増えてくるとRedmineは重くなります。この重さを改善するために色々な施策が必要になるタイミングがいつかやってきますが、サーバの応答速度などのデータがないと改善策がどれくらいの効果だったのかが分かりません。尚、添付ファイルの有無が一覧からは分からないので、題名に添付ファイルの有無を付けると後で探しやすいです。代わりに、トラッカーへ「削除」「無効」などの完了扱いとなるワークフローを追加し、ステータスで削除に相当する意味付けをするのがおすすめです。トラッカーはせいぜい5種類以内に収め、トラッカーの細かい分類には「カテゴリ」を使うのがおすすめです。あるチケットから派生したチケットを単に参照できれば十分なケースがほとんどなので、もっと柔軟に活用できる「関連チケット」を使う方が良いです。しかし、いずれはそのプロジェクト自体を終了したりアーカイブ入りさせることも出てくるため、有益な終了チケットだけを集めた永久保存用プロジェクトに移動させても良いと思います。子と親の担当が同じだったとしても、異なっていたとしても、客観的に誰がどのように責任を持っているのかが分かりにくいです。(個人的に、このような状況では親チケットは担当無しにするべきだと思いますが…)あるトラッカーを使ったチケットがどこかに残り続けている限り、そのトラッカーは削除することができません。「文書」「フォーラム」「ファイル」といった機能は、チケットやWikiの機能と上手く使い分けができず情報の分散する原因になりがちです。他のモジュールでも代替可能なので、余程の理由がなければOFFにした方が良いでしょう。「チケット」モデルは色々な概念に応用できるため、使い道はバグトラッキングやシステム開発の管理に留まりません。「いやそれは違う」という箇所もあるかもしれないので、もし指摘があればコメントをお願いします!v2.3くらいからのRedmineでは「ニュース」機能をメーリングリストの様に使えます。添付ファイルやWiki記法も使えるので、営業の人に、顧客からもらったファイルを共有してもらったりしています。また、得てしてRedmineユーザーは管理者ほどチケットのステータスに興味がないので、案件ごとに細かいトラッカーやワークフローを作っても多分無駄です…。問題が起こってからワークフローを再設定するのは面倒なので、始めから全種のトラッカーで上記の設定を行っておくとスムーズに作業ができるのではないでしょうか。サーバやリポジトリのアドレス・認証情報を記載して共有ブックマークを作るRedmineの欠点の1つは、チャットなどでのリアルタイムな通知手段がないことです。今時メールの通知だけではちょっとやっていけない辛みがあります。Redmineと他サービスの連携には、APIを外部に公開してZapierなどのマッシュアップサービスを経由させるか、直接外部のチャットへ投稿を投げるプラグインの導入が選べます。超便利なので是非導入してみてください!職場の雰囲気にもよるかもしれないですが「◯◯チーム」等のグループにアサインされたチケットは放置されやすい気がします。特別なルール付けがないのであればやめた方が良いです。しかし、緻密に設計したはずのワークフローでも、ほとんどの場合でイレギュラーが起こります。まずは「終了」し、最終的に不要になってから「アーカイブ」するようにしています。そこで、こういったチケットを保存するための専用の終了ステータスとして「アーカイブ」という名前のワークフローを全てのトラッカーで定義しています(名前は何でも良い)。情報価値の高いものと低いものをフィルタリングすることができるので便利です。また、複数チケットの進捗度をまとめて管理するには「バージョン／ロードマップ」機能を使うのもおすすめです。Redmineには魅力的なプラグインがたくさん揃っていますが、本当にそれを取り入れるべきかどうかは、よく考えてみた方が良いでしょう。バージョンが0.1上がるだけでも、それまで使っていたプラグインがそのまま動くかどうか、今後もバージョンアップが続くかどうかは運次第です。使用しなくなったプロジェクトには、「アーカイブ」か「終了」を選択できます。何もかもRedmineで管理することが正解かどうかは分かりませんが、変なエクセルの表で管理するくらいならマシかもしれません。1チケットを1原稿に見たてて、執筆・校正の管理に使う(差分も取れる)例えば、元々1つのチケットだったタスクが子チケット化したのに、親チケットにも重複して担当者がアサインされているとしたら、それはどのような状態なのでしょうか?チケットの内容が有意義なものに成長した場合、単に終了ステータスに変更してしまうのは惜しいです。内容をWikiに書き写すのも良いですが、時間がないときは面倒です。例えば同じ「タスク」というトラッカーでも、カテゴリとして「開発」や「デザイン」を割り付ける事ができるため、グルーピングやフィルタリングに便利です。「カテゴリ」はプロジェクトごとに自由に定義が可能なので、名前付けや管理が簡単になります。 基本的なチケット編集方法は【Redmine】チケットを作成・更新する方法をわかりやすく解説の更新方法の部分を見て頂ければと思いますが、チケットは一括で編集する方法もあります。以下の手順にて行います。①チケット一覧で編集したいチケットを選択して右クリック、編集を選択します。②編集したい項目を編集し、送信をクリックすると一括で編集されます。ちなみにデフォルトの項目では下記の項目が編集可能です。 チケットの一括編集で編集できる項目 1. デフォルトステータス （新しいチケットに対してデフォルトで適用されるステータス） 3.

そのトラッカーのチケットで使用できる標準フィールドとカスタムフィールド新しいトラッカーを作成したら、そのトラッカーを利用するためにはワークフローの定義が必要 … プロジェクトのメンバーに登録されていない場合はステータス変更ができま … Redmineのチケットのステータスが変更できない場合があります。 理由はいくつかあるようです。 プロジェクトのメンバーでない. ワークフロー 5. Redmineを活用してタスク管理を楽にしよう！ 今回は、Redmineの特徴・インストール方法・具体的な使い方について解説しました。最後に、今回解説した内容をまとめます。 Redmineは無料でも使える「プロジェクト管理ツール」 移することができるのかを定義するものです。上図の例では、ステータスが「New」である「Bug」トラッカーのチケットは、「Developer」ロールでは「Assigned」または「Resolved」に変更できます。ステータスが「Assigned」であるものは「Resolved」に変更できます。ステータスが「New」「Assigned」のいずれでもないものは、「Developer」ロールではステータスを変更することはできません。新しいトラッカーを作成したら、そのトラッカーを利用するためにワークフローを定義する必要があります。新しくトラッカーを作成する際に、既存のトラッカーのワークフローをコピーすることもできます(「新しいトラッカーを作成」画面の「ワークフローをここからコピー」ドロップダウンリストでワークフローのコピー元となるトラッカーを選択してください)。チケットのステータスは自由に追加・削除できます。それぞれのステータスには以下の二つの設定があります。